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    [推薦]以崗位實踐為邏輯繪制學習地圖-福建獵頭公司美域高

    (作者: www.shenghuayangzhi.com 來源:培訓雜志  采編:精英獵頭  更新時間:2015-4-1 9:43:32 共有3246人次瀏覽)

    作為企業人才培養和培訓工作的指導性工具,學習地圖能夠幫助我們厘清培訓對象、培訓緣由、培訓內容、培訓方法,從而把培訓工作和人才培養從非體系化向體系化推動。而工具的使用,不能一成不變地拷貝與套用,需要根據企業的實際情況靈活地應用。也正是在這持續改進的思路下,學習地圖從最初的一種模式拓展成為三種,即學習地圖I型(詳情請見1月刊“方法”《以崗位發展為邏輯線繪制學習地圖》)、學習地圖II型(詳情請見2月刊“方法”《以產品服務為邏輯線繪制學習地圖》)和“學習地圖III型”。
     
    高級人才培養的經驗地圖
     
    學習地圖I型和II型都是以體系化的培訓幫助員工加速發展、減少勝任時間,從而形成培訓體系化的規模價值,提升企業組織的整體效率。
     
    在實踐中,學習地圖I型和II型特別適用于相對簡單且培養周期不長的崗位培訓。但是,對于公司顧問、大型企業的高級商務經理人等這些崗位任務復雜、培養周期長的高級人才而言,學習地圖I型和II型都難以顯現出明顯效果。這些崗位對人才的要求更高,除了要有較強的專業知識和熟練的專業技能以外,還需要有處理問題的能力、與客戶溝通的充分經驗等,單靠基本培訓方法是難以成功培養此類人才的。
     
    培訓方法可提升學習者的知識和技能,卻無法提升應對復雜實際問題的經驗,而經驗的積累是高級專業人才區別于一般人才的主要價值。因此,針對高級專業人才的培養,我們需要跳出單純培訓的范疇,從人才發展的角度去考慮對于高級專業人才的培養。要從經驗中學習如何可控地培養高級人才,這便需梳理出一張以高級人才發展經驗為主體的路徑圖——學習地圖III型。
     
    如果說,學習地圖I型是一張崗位勝任力地圖,學習地圖II型是一張業務價值鏈地圖,那么,學習地圖III型就是一張人才經驗地圖。所謂經驗,即在某種情境下,承擔某種角色去解決某種問題。有了這張學習地圖,企業便可為高級人才設計培養項目并幫助被培養人完成經驗的積累。
     
    經驗學習是關鍵
     
    學習地圖III型如何梳理?不僅是從已獲得成功的人才身上找到他們所具備的東西,更重要的是關注他們在成長過程中的經歷,如何令其在職業發展中的能力有顯著提升。這些經驗是學習地圖III型中重要的節點。
     
    梳理好經驗地圖之后,接下來可設計相應的高級人才培養方案。最重要的培養方式是“建構主義”,其本質是讓學習者在實踐中通過獲取經驗得到提升。其中,實踐鍛煉自然是最徹底的培養方式,如“輪崗實踐”“項目委派”“掛職鍛煉”等。但是,在企業環境中,這樣的培養方式顯得極為奢侈,所需配套的資源和投入時間不一定能夠到位。所以,我們可以采取另一種培養方式——虛擬環境下的經驗學習,即情景模擬方式,如實戰案例的教學、情景模擬演練、沙盤模擬等。
     
    另外,在人才培養中,組織者的干預也很重要。干預手段主要有兩種:輔導和評價。學習者需要定期被輔導,內容包括接受及時的反饋、探討實踐中的問題和挑戰、調整后續發展計劃等,從而幫助他們少走彎路,得到更快的提升。同時,階段性的評價也必不可少,高級人才的培養資源較為稀缺,必須用在最有潛力的人身上,所以,需要依靠評估篩選出高潛力人才。倘若被發展者無法順利地通過學習地圖III型中的某個經驗節點,這說明其無法勝任下一階段的工作,企業有必要及時將資源調整到其他更具潛力的人才身上。
     
    構建教練型領導系統
     
    在學習地圖III型的建設中,對于高級人才的培養而言,主要的人才管理者應是直線上級經理,HR在其中只是起輔助作用。只有依靠勝任的教練型領導,才能發揮人才發展中正向、可靠、有效的干預作用,進而提升人才充足率。教練型領導不僅是個人,更是一個系統工程。
     
    而HR的主要挑戰仍然來源于人才發展專業的要求。在學習地圖III型的設計和執行中,HR需要具備更高的專業水準,即掌握高級人才的發展規律、對高級人才發展歷程的訪談和解讀能力,對“建構主義”培養方式的理解和設計能力,以及對教練型領導力的發展能力等。
     

     

     

     

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